Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van CombatSupps – natuurlijke supplementen voor vechtsporters, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83706704.

Artikel 1 – ALGEMEEN

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van koop/verkoop van zaken en/of diensten van CombatSupps (hierna: “CombatSupps”).
1.2 Afwijkingen of aanvullingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen en gelden uitsluitend voor de betreffende overeenkomst.
1.3 Rechten en verplichtingen uit overeenkomsten met CombatSupps kunnen door de wederpartij niet aan derden worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
1.4 Andersluidende algemene voorwaarden van de wederpartij worden door CombatSupps uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 2 – AANBIEDINGEN

2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt.
2.2 Vermelde prijzen, gewichten, maten en afbeeldingen zijn informatief en kunnen afwijken. Kennelijke druk- en zetfouten zijn niet bindend.
2.3 CombatSupps kan een aanbod dat een termijn bevat alsnog binnen 5 werkdagen na orderbevestiging herroepen.

Artikel 3 – OVEREENKOMSTEN

3.1 Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke (of elektronische) bevestiging van de order door CombatSupps.
3.2 Bij aanvullende opdrachten vervalt de oorspronkelijk overeengekomen levertijd.
3.3 Het ontbreken van een handtekening doet niets af aan de verbindende kracht van elektronische overeenkomsten.
3.4 Eventuele gratis meegeleverde producten (“goodies”) zijn niet omruilbaar of inwisselbaar voor geld.

Artikel 4 – PRIJZEN

4.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
4.2 Bezorgkosten worden apart vermeld, tenzij anders aangegeven.
4.3 CombatSupps behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen in geval van gewijzigde belastingen, grondstofprijzen of andere kosten. Bij verhogingen boven 10% heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden.
4.4 Kennelijke fouten of onrealistische prijzen zijn niet bindend.

Artikel 5 – BETALING

5.1 Betaling geschiedt via de betaalmethoden vermeld op de website.
5.2 Bij wanbetaling is de wederpartij direct in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
5.3 Alle kosten gemaakt om een vordering te innen, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, zijn voor rekening van de wederpartij.

Artikel 6 – HERROEPINGSRECHT / AFKOELINGSPERIODE

6.1 Consumenten hebben het recht een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
6.2 De termijn gaat in op de dag van ontvangst van de goederen.
6.3 Uitzondering: om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne kunnen geopende supplementen niet geretourneerd worden.
6.4 Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij het gaat om een foutieve levering of een beschadigd product.
6.5 CombatSupps vergoedt binnen 14 dagen na correcte herroeping het aankoopbedrag inclusief verzendkosten van de oorspronkelijke levering.

Artikel 7 – LEVERING

7.1 CombatSupps streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen.
7.2 Levertermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.
7.3 Indien levering vertraagd is, wordt de consument hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
7.4 Het risico van beschadiging of verlies van producten berust bij CombatSupps tot het moment van aflevering aan de consument.

Artikel 8 – GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID

8.1 CombatSupps garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
8.2 Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, beschadiging door de consument, of indien de producten na ontvangst onjuist zijn bewaard.
8.3 CombatSupps is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van supplementen of het niet opvolgen van gebruiksadviezen.

Artikel 9 – OVERMACHT

9.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de macht van CombatSupps waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd (bijv. stakingen, storingen, vertragingen bij leveranciers, pandemieën, natuurrampen).
9.2 In geval van overmacht heeft CombatSupps het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

Artikel 10 – KLACHTEN

10.1 Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij CombatSupps.
10.2 Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.

Artikel 11 – TOEPASSELIJK RECHT

11.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van CombatSupps, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
11.3 Consumenten kunnen ook gebruik maken van het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.